2024年4月10日(ri)，由CTI論壇(tan)主辦的2025中(zhong)(zhong)國呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)及企業(ye)通信(xin)大會(hui)在北京遼寧(ning)大廈盛大盛大召開，北京七(qi)星藍圖科技有限公司（Beijing 7Runto Technology Co.,Ltd，以(yi)下簡稱(cheng)七星藍圖(tu)）受(shou)邀(yao)參加此次大會，在此次大會中榮獲(huo)“5G新(xin)媒體呼(hu)叫中心系(xi)統(tong)獎”，并在A10展位與廣大(da)與會者(zhe)見面。

會(hui)議以“人工智能高速發展背景(jing)下的行業新態勢”為主(zhu)題，匯(hui)聚(ju)行業內的專家、企業領袖以及技術精(jing)英，共同探討在人(ren)工智(zhi)能的浪潮下，ICT行業如何實現創新與突破。大會涵蓋了豐富多樣的議題，包括但不限于人工智能在客戶服務中的應用、智能語音技術的發展趨勢、企業通信的智能化轉型路徑以及數據安全與隱私保護等關鍵領域。

本(ben)次會議中(zhong)七(qi)星藍圖推出(chu)5G新(xin)媒體(ti)呼叫中(zhong)(zhong)心系統(tong)，此系統(tong)基于5G視(shi)頻(pin)技(ji)術，結合傳統(tong)呼叫中(zhong)(zhong)心的(de)業(ye)務(wu)需(xu)求，全新(xin)推出的(de)一個多媒體(ti)通(tong)信平臺，用戶(hu)(hu)直接用手(shou)機(ji)終端即可實現視(shi)頻(pin)接入，為客服(fu)(fu)中(zhong)(zhong)心提供面(mian)(mian)對面(mian)(mian)視(shi)頻(pin)服(fu)(fu)務(wu)能力。利用5G視(shi)頻(pin)技(ji)術的(de)復合媒體(ti)傳輸能力，通(tong)過視(shi)頻(pin)客服(fu)(fu)、視(shi)頻(pin)IVR、實時文(wen)件傳輸、數字(zi)人等新(xin)業(ye)務(wu)功能，提升用戶(hu)(hu)使用體(ti)驗，增強服(fu)(fu)務(wu)團隊(dui)工(gong)作效率。

七(qi)星(xing)藍圖(tu)憑借豐厚的(de)多行(xing)業項目(mu)經驗，在(zai)(zai)每(mei)一(yi)(yi)次實施(shi)中(zhong)充分展現(xian)(xian)技術(shu)能(neng)力和服務質量，為客戶(hu)帶來兼顧安(an)全(quan)性(xing)、穩(wen)定性(xing)、可(ke)拓(tuo)展性(xing)和續(xu)持性(xing)的(de)軟(ruan)件系統，既具備(bei)完善(shan)貼合客戶(hu)需(xu)求的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案，又(you)在(zai)(zai)服務過程中(zhong)達(da)成(cheng)項目(mu)目(mu)標(biao)，為客戶(hu)定制出(chu)具備(bei)適(shi)用性(xing)及(ji)實用性(xing)，并且可(ke)以(yi)節(jie)省成(cheng)本的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案。七(qi)星(xing)藍圖(tu)自建立(li)以(yi)來，在(zai)(zai)團隊的(de)不懈努力中(zhong)，堅持通過每(mei)一(yi)(yi)個項目(mu)的(de)建設(she)和創(chuang)新，不斷提升技術(shu)水平(ping)，并一(yi)(yi)直(zhi)保持研(yan)發的(de)熱(re)情和創(chuang)新的(de)能(neng)力，在(zai)(zai)行(xing)業中(zhong)持續(xu)展現(xian)(xian)著突(tu)出(chu)的(de)軟(ruan)件技術(shu)能(neng)力。

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